Единый расчетно-кассовый центр приступает к реализации комплексной программы по взысканию с населения задолженности за жилищно-коммунальные услуги.
По информации пресс-службы МУП «ЕРКЦ», работа будет вестись в несколько этапов.
Первый – «Возвращение задолженностей» – планируется запустить уже в декабре. Он включает рассылку специальных долговых конвертов с пакетом документов, состоящим из квитанции с указанием суммы задолженности и срока оплаты; бюллетеня с информацией о мерах, которые будут применяться к должникам в рамках действующего жилищного законодательства. Части граждан, у которых долг превышает 10 тыс. рублей, пришлют типовой договор на реструктуризацию (поэтапную выплату) суммы.
Второй этап предусматривает организацию Call-центра для обзвона должников, получивших квитанции и в течение 10 дней с этого момента не погасивших существующий долг. Автоматический секретарь будет включаться примерно через месяц после истечения официального срока оплаты задолженности. Цель обзвона – напоминание о последней и необходимости ее погашения.
Если спустя месяц меры не подействовали, включается третий этап: «Официальное предупреждение». В него входит автодозвон плюс посылка официального письма-уведомления о необходимости погасить долг – предупреждения, что приближается срок подачи иска в суд. Параллельно с этим на подъездах домов и информационных стендах в районных администрациях появятся списки должников. Срок действия всех мероприятий – два месяца. Если по истечении этого времени задолженность не погашена, стартует четвертый этап – «Долговые комиссии»: центр пригласит неплательщиков на такие комиссии. В состав последних войдут работники ЕРКЦ, компаний, управляющих жилищным фондом, представители районных администраций, юристы, сотрудники социальных служб и правоохранительных органов. Планируется, что в ходе заседаний с должниками будут проводиться индивидуальные беседы и разрабатываться индивидуальные программы погашения долга.
И наконец, если человек игнорирует комиссию, ему присылается уведомление, извещающее, что дело передано в суд. Подготовкой исковых заявления займется юридическая служба ЕРКЦ. Такие иски станут подавать только в отношении граждан, которые в течение шести месяцев не отреагировали на меры, принятые центром.
По словам специалистов ЕРКЦ, вся кампания будет подкреплена информационно-просветительской работой среди населения и широким освещением мероприятий в СМИ.
 |
 |
  |
 |